Arama
Adreslerim
Euro
Türkçe
Tüm Kategoriler
    MENÜ Menüyü Kapat

    Sıkça Sorulan Sorular

     

    Serramarket.com üzerinden nasıl alışveriş yapabilirim?

    Öncelikle mevcut www.serramarket.com internet sitemiz üzerinden üye olmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizin teslim edilmesi için sizden istenen bilgileri girdikten sonra alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

     

    Web siteniz üzerinden kredi kartı ile online alışveriş yapmak güvenli mi?

    Serramarket.com güvenle alışveriş yapabilmenizi sağlayan SSL sertifikalıdır.

     

    Oluşturduğum sipariş ne zaman teslim edilir?

    Ürünleriniz satın alma işlemini tamamlarken belirlediğiniz teslimat tarihi ve saati aralığında size ulaştırılır.

     

    Serramarket.com üyelik şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

    Giriş yap kısmından şifremi unuttuma basın ve istenilen bilgileri doldurun. Daha sonra şifrenizin sıfırlanması için mailinize link gönderilecektir.

     

    Bankamatik/ maaş/ debit kartım ile online sipariş verebilir miyim?

    serramarket.com üzerinden verilen siparişlerde tüm banka kartlarını kullanabilirsiniz.

     

     

    Web sitenizden satın aldığım ürünün iade etmek veya değişimini nasıl yapabilirim?

    Bizi telefonla arayarak veya Whatsapp üzerinden ulaşarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

     

    Fiş/fatura olmadan ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?

    İade ve değişim işlemlerinde 6502 nolu Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında fatura veya fiş ibrazı gerekmektedir.

     

     

    Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

    Bizi telefonla arayarak veya Whatsapp üzerinden ulaşarak siparişinizin iptalini isteyebilirsiniz.